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就医向导

就医向导2019版)

 

尊敬的患者朋友:您好!

首先感谢您对我院的信任与支持,我院保留原有信河院区的基础上,扩迁娄桥院区,目前两个院区门诊均正常开诊,2018627,我院正式成立温州市妇女儿童医院及妇幼保健专科联盟,原有温州市儿童医院已迁入我院的信河院区,儿童门诊设在信河院区102楼;儿童保健中心设在信河院区新国光2-3;儿童急诊设在信河院区81号楼。为配合做好我院医疗服务工作,务请您及亲属了解。

一、预约

1. 电话预约:88883131,88059166,1145,125806

2. 现场预约:医生工作站、服务中心、各楼层服务站或自助服务机;

3. 网络预约:登录我院官网www.wzsrmyy.comn,点击网上服务、温州挂号网;

4. 移动预约:微信、支付宝公众平台温州市人民医院"

5. 协作预约挂号:如果您是我院已联网协作医院的患者,您可以到当地的我院任何已安装联网的协作医院或卫生院去预约温州市人民医院的信河院区和娄桥院区的门诊号。社区医生会根据您的病情,推荐合适的医生,并帮助您完成预约。

二、实名

我院实行实名就诊,请携带本人病历、就诊卡或市名卡就诊:确保患者姓名、身份证号,手机号需真实有效,与患者本人匹配.

1. 无卡无病历者:请到预检分诊台填写挂号预填单在收费处建卡。

2. 初诊患者:凭身份证或市民卡在收费处或自助机挂号。

3. 复诊患者:凭卡可直接到分诊台签到取排队号.

三、预存

我院已经实行先诊疗后付费就诊模式。

请实名就诊,足额预存,方便就诊看病,减少缴费排队。

1. 支付方式:医院提供微信、支付宝、银联、现金等多种支付方式。

2.     预存金额:建议普通门诊≥30元,特需专家门诊≥150元,特需资深门诊≥100元,特需周末门诊≥40元,院外专家≥300元。

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四、签到,挂号

1. 有卡者:自助服务机签到、挂号、打印排队签单;

2. 卡内余额足够者:到护士分诊台签到;

3. 无卡者:携有效证件及手机号提前20分钟到收费窗口办卡、签到、挂号。

五、候诊

我院己开通电子叫号排队系统,请您在预存时确认就诊科室与医生,直接进排队系统。再到相应诊区等侯,当显示屏呼叫并显示名字时再进诊室就诊。如发现信息有误请到相应分诊台更改。

六、就诊

就诊完毕医生会打印就医指南:显示本次就诊费用及需要做的检查、化验、取药等项目名称,楼层位置。

处方3天有效。

就诊结束,请及时缴纳费用,以免检查单预约失效。

七、取药

1.信河院区:西药、中药请到101楼大厅,工作时间:8:00~17:30。急诊西药房在8224小时开放。

2.娄桥院区:西药、中药请到门诊1A,工作时间:8:00~~17:30 急诊西药房在门诊大楼1C24小时开放。

八、注射输液

1. 信河院区:门急诊注射室在82楼,24小时开放。

2. 娄桥院区:输液中心在门诊1B区,24小时开放。

门诊患者请尽量选择8:00-17:00时段前来输液

九、便民服务

信河院区101楼和娄桥院区门诊1楼的门诊服务中心为您提供:各种咨询和就诊指导;现场预约;健康宣教,发放相关资料;发放、代寄化验单;提供针线信封笔,纸老花镜,饮用水及杯子;物品保管.失物登记及招领;协助办理住院手续;出借轮椅;医疗证明盖章,登记;收集门诊患者意见;身份证复印等服务。您如有困难请直接与门诊服务中心或幸福志愿站人员联系。

十、费用查询,退费

我院自助机已经提供预约、结算、查询、打印等多种方式。凭就诊卡可在自助服务机查询您就诊的各项费用,所有自助服务机可以物价查询,门诊大厅显示屏播放我院各种药品价格和检查治疗项目收费。就诊后多余的钱在就诊卡内永久有效,如确需将就诊卡内的钱取出,请携带建档时的有效证件到收费窗口办理,证件可在窗口、门诊服务中心复印。

十一、乘车路线

1. 信河院区:温州市鹿城区仓后巷57号。

可乘坐2,4,5,81010.15212655585965路公交车至温州大厦;13110310811368路公交车至府街;B111(38)B10844468790路公交车至市人民医院(松台广场),均离医院约步行三五分钟的路程。

信河院区始发车:79:始发点:51楼门口。

2. 娄桥院区:温州市瓯海区古岸路299号。

周边经停线路有7,15,73,74,83,104路;

娄桥院区始发车:102路、79路;始发点:急诊门口。

十二、相关电话

1. 咨询电话:信河院区:0577-88059889;0577-88059666;娄桥院区:0577-88306688;0577-88306699

2. 投诉电话:信河院区:0577-88059907;娄桥院区:0577-88306677

3. 急诊电话:信河院区:0577-88063120;娄桥院区:0577-88306120

4. 预约电话:0577-8805916688883131

5. 医院网址:www.wzsrmyy.com

6. 移动平台:微信、支付宝公众平台:温州市人民医院

 

 修订时间

20191014